ระบบขนส่งมวลชน ใน รัฐนิวเซาท์เวลล์ ประเทศออสเตรเลีย มีหลากหลายประเภท การเดินทางไปไหนมาไหนของเราทุกคน ที่ใช้บริการจากเครือข่ายระบบ ทั่วรัฐนิวเซาท์เวลส์
หลังจากเดือนกันยายน 2014 มีความเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นกับการเดินทางไปไหนมาไหนของเราทุกคนที่ใช้บริการจากเครือข่ายระบบ
ขนส่งมวลชนสาธารณะในซิดนีย์ และทั่วรัฐนิวเซาท์เวลส์ นั่นคือหน่วยงาน Transport for NSW หรือประมาณว่ากรมการขนส่ง
ของรัฐนิวเซาท์เวลส์ (เรียกแบบไทยไทย) ได้ดำเนินการเปิดตัวการใช้งานระบบบัตรโดยสารแบบใหม่ ที่เรียกว่า Opal Card บน
รถเมล์หลายสาย หลังจากเริ่มทยอยเปิดใช้บริการบนเรือเฟอร์รี่และรถไฟมาตั้งแต่ปี 2012
VR THAI จึงถือโอกาสนำเสนอเรื่องราวเกี่ยวกับการใช้บริการของเครือข่ายระบบขนส่งมวลชนสาธารณะของรัฐนิวเซาท์เวลส์
กันสักหน่อย แบบว่ามีบริการบางอย่างที่เราไม่เคยทราบหรือไม่เคยได้ใช้ รวมทั้งกฏระเบียบที่ควรทราบ เพราะตำรวจที่นี้เค้าเข้มงวด
กันสุดสุดอย่างที่รู้กัน นอกจากนี้มาดูว่ามีความเปลี่ยนแปลงอะไรเกิดขึ้นบ้างในตอนนี้ ในอนาคตอันใกล้ และแบบอนาคตไกลไกล
แน่นอนที่สุดว่าต้องไม่ลืมพูดถึง Opal card ว่ามันคืออะไรกันแน่ ต้องใช้ไหม ซื้อยังไง แพงเปล่าอ่ะ
บริการที่มีอยู่ทุกวันนี้
TRIP PLANNER: เวลาเราจะไปไหนมาไหนที่ใหม่ แล้วไม่แน่ใจว่าควรขึ้นรถเมล์เบอร์อะไร รถไฟสายไหน เวลาไหนดี ให้
พักจาก Facebook แป๊บนึง แล้วเปิดเว็บไซต์ www.transportnsw.info ไปวางแผนการเดินทางกัน จะเห็นที่หน้าแรกกันชัด
ชัดเลยเขียนว่า Plan your trip เราสามารถระบุที่อยู่เริ่มต้นและปลายทาง วันเวลา รูปแบบการเดินทาง และบอกได้ว่ามีคนนั่งรถ
เข็น (Wheelchair) มาด้วย
• Call Centre 131500 ใครอยากสอบถามข้อมูลทุกเรื่องสารพัดของระบบขนส่งที่นี่ โทรเลย 131500
• Disability Services ประเทศออสเตรเลียให้ความสำคัญและใส่ใจความเป็นอยู่ของคนพิการสูงมาก เวลาขึ้นรถลงเรือ เจ้า
หน้าที่หรือคนขับรถเมล์จะบริการให้ผู้พิการก่อนเป็นอันดับแรก และชาวออสซี่ก็พร้อมใจกับยืนคอยอย่างเต็มใจ เจ้าหน้าที่จะวาง
สะพานข้ามให้เป็นทางลาดเอียงสำหรับคนนั่งรถเข็นขึ้นลงถนน ชานชะลา หรือท่าเรือ ได้อย่างปลอดภัยสุดสุด โดยเฉพาะรถไฟ เจ้า
หน้าที่ชานชะลาจะถามว่าจะลงสถานีไหน แล้วเค้าจะโทรศัพท์ไปแจ้งสถานีปลายทางให้มีคนมาคอยวางสะพานให้โดยอัตโนมัติ
• Disability Tickets สามารถเข้าไปดูรายละเอียดได้ที่เว็บไซต์ www.transportnsw.info/en/tickets/concessions/
disability.page ซึ่งจะบอกถึงวิธีสมัครให้ได้ใช้บัตรส่วนลดพิเศษหรือบัตรฟรีผ่านตลอด สำหรับแต่ละประเภทของผู้พิการและผู้
ติดตามดูแล รวมทั้งผู้พิการทางสายตาและการได้ยินที่มีสุนัขคอยนำทางจะได้รับอนุญาตให้ขึ้นรถ/เรือด้วยกันได้เป็นพิเศษเมื่อมีบัตร
อนุญาต
• NightRide Buses เนื่องจากรถไฟจะหยุดวิ่งให้บริการช่วงเที่ยงคืนจนถึงตีสี่ครึ่ง จึงมีรถเมล์รอบดึกให้บริการแทนมีหมายเลข
ขึ้นต้นด้วย N คนขับรถเมล์สามารถเรียกแท็กซี่วิทยุมาคอยรับผู้โดยสารที่ปลายทางได้ บัตร MyBus Single และ TravelTen
ไม่สามารถใช้งานได้ เพราะว่าค่าโดยสารจะแพงกว่าปกติ ต้องซื้อบัตรโดยสารเฉพาะ NightRideได้บนรถเมล์ www.sydneytrains.
info/timetables/nightride
• Late Night Buses รถเมล์บางสายก็ใจดีมีบริการให้ทั้งคืน หรือมีช่วงเวลาเพิ่มให้ตอนเช้าตรู่วันเสาร์-อาทิตย์ www.
transportnsw.info/en/travelling-with-us/using-public-transport/your-safety/night-buses.page
• Lost & Found ถ้าลืมของหรือของหายบนรถเมล์ รถไฟ เรือเฟอร์รี่ และรถราง ให้โทรศัพท์ไปติดต่อแต่ละหน่วยงานที่
เราใช้บริการ ดูรายละเอียดในเว็บไซต์ www.transportnsw.info/en/contact-us/lost-property.page อาจจะต้องจ่ายค่า
บริการตอนได้ของคืนเป็นแต่ละกรณีไป ถ้ารีบด่วนเช่น ยารักษาโรคหัวใจ ความดัน หรืออุปกรณ์ช่วยดำรงชีวิตเฉพาะของเรา ให้
ติดต่อที่ 131 500
• Quiet Carriages สำหรับท่านที่ต้องการความเงียบสงบสำหรับการเดินทางโดยรถไฟสามารถเลือกนั่งตู้โดยสาร หรือ โบกี้
แบบเงียบกริบได้ เรียกว่า Quiet Carriages ซึ่งอยู่ที่ ตู้โดยสารที่ 1, 4, 5, 8 สำหรับรถไฟที่มี 8 โบกี้ ตู้โดยสารที่ 1, 4 สำหรับ
รถไฟที่มีสี่โบกี้ และตู้โดยสารสุดท้ายสำหรับรถไฟที่มีสองโบกี้ ใครนั่งตู้โดยสารเหล่านี้อยากลืมปิดมือถือ หรือเปลี่ยนเป็นระบบสั่นนะ
ครับ
• Mobile Applications สามารถตรวจเส้นทาง ตารางเวลา ได้ด้วย Google Maps และแอปพลิเคชันบนมือถือ อย่าง
TripView, TripGo และ Arrivo Sydney
”เรามีความจำเป็นที่ต้องเรียนรู้และรู้จัก Opal Card ให้ดี เพราะในอนาคตเราต้องพึ่งพามันตลอดเวลาที่ต้องเดินทางไปไหนมาไหนในซิดนีย์ มาเริ่มต้นกันตั้งแต่ตอนนี้”
ความเปลี่ยนแปลงของ NSW Public Transport
ส่วนขยายทางรถไฟในอนาคต
กำลังมีการก่อสร้างเส้นทางรถไฟเพิ่มเติมและจะเปิดใช้งานในอนาคตใกล้ ใครอยากซื้อบ้านก็ไปเล็งเล็งจับจองกันไว้นะครับ www.sydneytrains.info/stations/pdf/suburban_map.pdf ตัวอย่างเช่น
• South West Rail Link เชื่อมต่อสถานี Glenfield และ Leppington มีความคาดหมายจะเปิดใช้งานในปี 2016
• North West Rail Link เชื่อมต่อสถานี Epping และ Cudgegong มีความคาดหมายจะเปิดใช้งานในปี 2019
High-Speed Rail Network
มีการศึกษาเพื่อการก่อสร้างโครงการเครือข่ายรถไฟความเร็วสูง เชื่อมต่อเมือง Brisbane, Sydney, Canberra and Melbourne รวมระยะทาง 1,748 – 1,799 กิโลเมตร ด้วยความเร็วของขบวนรถไฟประมาณ 350 กิโลเมตรต่อชั่วโมง แบบว่านั่งรถไฟจาก Sydney ถึง Melbourne ใช้เวลาประมาณ 3 ชั่วโมง แต่ว่าจะสร้างเมื่อไร จะเสร็จเมื่อไร ใครอยู่ถึงช่วยมาเล่าให้ฟังด้วยนะ www.abc.net.au/news/2013-11-29/high-speed-rail-cheaper-then-thought/5123966, www.infrastructure.gov.au/rail/trains/high_speed/
บางสิ่งจากเราไป
• มีใครได้นั่งรถโมโนเรลลอยฟ้าในซิดนีย์เป็นครั้งสุดท้ายไหม มันได้ถูกรื้อถอนไปเมื่อปี 2013 หลังจากใช้งานมา 25 ปี
• วันที่ 1 กันยายน 2014 ที่ผ่านมานี้ บัตรโดยสารแบบกระดาษจำนวน 14 ประเภท ได้ถูกยกเลิกการขาย สำหรับผู้ที่ซื้อก่อนวันนั้น ยังสามารถใช้บัตรได้ตามปกติจนกว่าบัตรจะหมดอายุไปเอง
บัตรที่ถูกยกเลิกการขายไปก่อนอย่างน่าสงสารคือบัตรแบบรายปีรายเดือน สามารถตรวจสอบรายการบัตรที่ถูกยกเลิกการขาย และบัตรที่ยังมีขายอยู่ได้ที่เว็บไซต์ www.transportnsw.info/sites/en/tickets/ticket-retirement.page ส่วนสาเหตุที่บัตรเหล่านี้ถูกยกเลิกก็เพื่อเตรียมการปรับเปลี่ยนระบบบัตรโดยสารของระบบขนส่งสาธารณะทั้งหมดจากบัตรแบบกระดาษไปสู่บัตรแบบอิเล็กทรอนิกส์ ที่เรียกว่า Opal Card
Opal Card
กรมการขนส่งของรัฐนิวเซาท์เวลส์ มีนโยบายที่จะดำเนินการแทนที่ระบบบัตรกระดาษด้วยระบบบัตรอิเล็กทรอนิกส์ และได้เลือกใช้ระบบใหม่ที่เรียกว่า Opal Card หรือ บัตรโอปอลซึ่งเริ่มดำเนินการทดลองใช้มาตั้งแต่เดือนธันวาคม 2012 ในส่วนของเรือเฟอร์รี่ และมีแผนการขยายให้ครอบคลุมทั้งเครือข่ายทุกระบบภายในปี 2015 ในพื้นที่ Sydney, Central Coast, Hunter Region, Blue Mountains, Southern Highlands และ Illawarra
บัตรโอปอลคืออะไร
Opal Card คือบัตรอิเล็กทรอนิกส์ หรือ สมาร์ทการ์ด ในขนาดประมาณบัตรเครดิต เป็นเทคโนโลยีมาจากบริษัท Cubic Transportation Systems เพื่อประโยนช์ในการจ่ายค่าโดยสารในระบบการขนส่งมวลชนสาธารณะครอบคลุมทั้งรถเมล์ รถไฟ รถราง และเรือเฟอร์รี่โดยใช้เพียงบัตรใบเดียว เนื่องจากว่าเป็นบัตรอิเล็กทรอนิกส์จึงสะดวกสบายกว่าบัตรกระดาษในแง่ที่ว่าเก็บข้อมูลได้ เติมเงินในบัตรได้ และไม่ต้องต่อคิวซื้อบัตรจากตู้ขายหรือต่อคิวเสียบบัตรเข้าประตูอีกต่อไป
เราสามารถใช้ Opal Card ได้กับ เรือเฟอร์รี่ทุกท่าเรือ รถไฟทุกสถานี และรถเมล์เกือบทุกสาย (จะครบทุกคันทุกสายภายในสิ้นปีนี้) จะเหลือก็แต่รถราง (Light rail) ที่เป็นลูกเมียน้อยต้องคอยไปปี 2015 ปีหน้าโน้น
ซื้อบัตรโอปอลได้ที่ไหน
เรามีความจำเป็นที่ต้องเรียนรู้และรู้จัก Opal Card ให้ดี เพราะในอนาคตเราต้องพึ่งพามันตลอดเวลาที่ต้องเดินทางไปไหนมาไหนในซิดนีย์ มาเริ่มต้นกันตั้งแต่ตอนนี้ว่าเราจะไปหาซื้อบัตรนี้กันได้ที่ไหน วิธีการคือเข้าไปในเว็บไซต์ www.opal.com.au และคลิกเข้าไปที่การซื้อบัตร
• มีบัตรอยู่ 3 ประเภท ให้เลือก คือ Adult, Child/Youth (สำหรับเด็กอายุ 4-15 ปี) และ Senior/Pensioner (สำหรับพลเมืองผู้สูงอายุ)
• สิ่งที่เราต้องระบุหรือให้ข้อมูลกับเว็บไซต์ คือ ชื่อ ที่อยู่ และข้อมูลบัตรเครดิต
• เงินที่เติมลงไปในบัตร จะถูกหักจากบัญชีธนาคารของเรา และเราสามารถเลือกว่าเมื่อเงินในบัตรถูกใช้จ่ายค่าโดยสารจนต่ำกว่า $10 แล้ว
ระบบจะเติมเงินจากบัตรเครดิตให้โดยอัตโนมัติตลอดเวลา ตามจำนวนที่เรากำหนด
• การซื้อบัตรใหม่จะต้องเติมเงินเป็นอย่างน้อย $40 (บัตรผู้ใหญ่) หรือ $20 (บัตรเด็ก)
• บัตรใหม่ที่จะถูกส่งมาที่บ้านเราตามที่อยู่ ภายใน 5-7 วันทำการ
• บัตรที่ได้นี้ จะเรียกว่า Registered card เพราะว่าระบบจะลงทะเบียนชื่อและที่อยู่ของเราคู่กับข้อมูลบัตร ทำให้ระบบสามารถบันทึกข้อมูลการเดินทางของเราได้ตลอดเวลา
