Home Editor's Picks เจ้าของร้านนวดแผนไทย ที่มากประสบการณ์ในการทำธุรกิจ

เจ้าของร้านนวดแผนไทย ที่มากประสบการณ์ในการทำธุรกิจ

by ChaYen
Aravinda cover

เจ้าของร้านนวดแผนไทย ที่มากประสบการณ์ ในการทำธุรกิจนวดแผนไทย Aravinda Remedial Massage ร้านนวดแผนไทยย่าน Rozelle ที่เปิดมาได้ร่วม 8 ปี แต่ครองใจลูกค้าและเจ้าของกิจการในละแวกนี้ได้อย่างอยู่หมัด

เจ้าของร้านที่มากประสบการณ์ในการทำธุรกิจ และความเป็นเลิศทางวาทะศิลป์คนนี้ คุณแก้ว (Gail Baldwin) หรือ กรองแก้ว สินารักษ์ (รัตนานนท์) จบมัธยมศึกษาตอนปลายจาก โรงเรียนสตรีศรีอยุธยา พญาไทย กรุงเทพฯ ช่วงนั้นครอบครัวมีปัญหาการเงินจึงไม่สามารถเรียนต่อปริญญาตรีได้จึงไปสมัครเรียนสายอาชีพ สาขาบัญชีวิทยาเขตบพิตรพิมุข

ตอนอยู่เมืองเรียนจบมาด้านไหนและทำงานที่ไหนบ้าง

หลังจากจบ ก็มาสานต่อความฝัน เอ็นทรานซ์เข้าเรียนที่คณะวิทยาศาสตร์(สิ่งแวดล้อม) มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒบางแสน (ม.บูรพา ในปัจจุบัน) เมื่อจบก็รู้ว่าไม่ชอบสายวิทย์ ช่วงนั้นก็ทำงานธนาคาร จากนั้นก็มาลงเรียน บริหารธุรกิจที่ มหาวิทยาลัยเอเซียอาคเนย์ในสาขาบริหารงานบุคคล และมาจบ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (MBA) สาขาการตลาดที่ มหาวิทยาลัยรามคำแหง

กรองแก้ว

ตอนอยู่เมืองไทย ทำงานธนาคารฯ และก็ออกมาทำบริษัทจัดหาพนักงาน ส่งคนงานเข้าทำงานตามโรงงานใน อมตะนคร และมาบตาพุด ชีวิตสุขสบายตามสมควร แต่โชคชะตาพลิกผันเฉกเช่นที่หลายๆ คนที่โดนคือปัญหาเศรษฐกิจต้มยำกุ้ง ฟองสบู่แตก เลยทำให้เปลี่ยนวิธีคิดว่า คงต้องออกทำงานหาเงินในต่างประเทศที่เวลาเท่ากัน ทำงานเท่ากัน แต่เม็ดเงินที่ได้ใหญ่กว่า มากกว่า

Aravinda Thai Massage

ทำไมถึงตัดสินใจมาอยู่ออสเตรเลีย

ในขณะที่คิดก็วัยปาไป 45 แล้ว คือช้าไม่ได้หมดเวลา ประกอบกับเป็น Single Mom ไม่ติดภาระอะไร จึงตัดสินใจไปอเมริกาเป็นประเทศแรก อยู่ได้ 3 เดือนก็บอกตัวเองว่าไม่ใช่ มาพักกะเพื่อนที่อังกฤษอีก 3 เดือนก็ยังไม่ชอบ

จนสุดท้ายมาที่ออสเตรเลีย เพราะลูกสาวเรียนอยู่ที่นี่ เพื่อนที่เป็นเจ้าของร้านอาหารแนะนำแฟนให้รู้จักและก็ได้ตกลงแต่งงานและใช้ชีวิตที่ออสเตรเลีย โดยเริ่มที่ เมือง Hervey Bay, QLD หรือที่เรารู้จักคือ Fraser Island

เจ้าของร้านนวดแผนไทย

พี่ก็ไปเรียนทั้งทำอาหารที่กรมพัฒนาฝีมือแรงงาน และไปเรียนนวดที่กระทรวงสาธารณสุข หลักสูตรแรกเป็นนวดเท้า 150 ชม. นวดไทย 150 ชม.รู้สึกชอบและทำได้ดีเพราะเรามีพื้นฐานเกี่ยวกับ Anatomy อยู่แล้ว

Arinvada

มาเรื่องนวดต่อนะ จากนั้นต้องไปฝึกงานนวดฟรีที่วัดที่อยุธยา ก็มีคนแก่มานวดแล้วทำบุญ เอาเงินเข้าวัด ฝึกนวดได้ 7 วัน ช่วงนั้นรู้สึกว่าเราชอบงานนี้ เพราะทำให้คนหายปวดเมื่อยได้ พอจบหลักสูตรนวดตัว 150 ชม.

คุณครูที่สอนบอกว่าพี่มีพื้นฐานดีนะ น่าจะเรียนเพิ่มเพื่อเป็นครูสอนไปเลย พี่ก็ตัดสินใจเรียนต่ออีก 372 ชั่วโมง (Traditional Thai Massage 372 hrs.) เป็นเวลา 6 เดือน เรียนพวกสมุนไพร นวดแก้อาการ และการอบตัว”

Thairapy Remedial

และก็ได้เปิด สอนนวดไทยที่บ้านตัวเองในหมู่บ้านกฤษดานคร 30 พุทธมลฑลสาย 3 โดยเป็น ผู้อำนวยการศูนย์ สมาคมแพทย์แผนไทยแห่งประเทศไทย สาขาหมู่บ้าน กฤษดานคร ทวีวีฒนา โดยมีทีมงานเพื่อนที่จบมาด้วยกัน ช่วยสอนและสามารถออกประกาศนียบัตร ในนาม สมาคมแพทย์แผนไทยฯ ได้เลย

“ “ร้านนวดเดี๋ยวนี้เปิดกันเยอะมาก การที่เอาเรื่องราคาเป็นตัวแข่งขันเป็นเรื่องที่ไม่ดีเลย ก็คืออย่าตั้งราคาให้มันแพงจนสุดโต่ง หรือไม่ก็ถูกจนเกินไป เรื่องนี้น่าสนใจที่เจ้าของกิจการจะมาปรับคิดราคากลางกันว่าควรจะอยู่ที่เท่าไหร่ ส่วนทำเลเปิดร้านนั้น ให้ดูย่านที่ไม่มีการแข่งขันกันจนเกินไปนัก”

Jida
ร้านนวดไทย

ก่อนมาใช้ชีวิตครอบครัวกะแฟนชาวออสซี่ “พี่ไปดูจากข้อกฎหมายระหว่างไทยกับออสเตรเลียแล้ว มีอาชีพเชฟทำร้านอาหาร และนวดแผนไทยเท่านั้นที่เราสามารถทำงานได้โดยไม่ต้องใช้ License ที่นี่ (ปัจจุบันกฏหมายเปลี่ยนคือนวดต้องมี License ของที่นี่ ส่วนร้านอาหารยังเปิดได้)

งานแรกหลังจากย้ายมาอยู่ออสเตรเลียก็คือเปิดบริการนวดที่บ้านของตัวเอง โดยใช้ห้องว่างที่บ้านทำเป็นห้องนวด เรียกว่า Home Activity ขออนุญาติจาก council ด้วย ไปแจกโบร์ชัวร์ตาม letter boxes และรับบุ๊กเท่านั้น ซึ่งได้รับความสนใจจากเพื่อนบ้านเป็นจำนวนมาก

เจ้าของร้านนวดแผนไทย

หลังจากนั้นก็ย้ายมาอยู่ซิดนีย์ และมาเปิดร้านนวดเล็กๆ ในย่าน Burwood เป็นร้านแรก กิจการไปได้ดี จึงมองหาร้านใหม่ที่ใหญ่กว่าเดิม จนในที่สุดก็มาเจอร้านที่ Ashfield ซึ่งเพื่อนที่รู้จักกันเป็นคนขายให้

ปัจจุบันมีร้านนวด 2 ร้าน Aravinda Thai massage (Rozelle) และ Thairapy Massage (Hammondville) คุณแก้วยัง เป็น Assessor และ Subcontractor ที่ Australian Massage and Beauty Institute (AMBI)

เจ้าของร้านนวดแผนไทย

ความคิดพี่นะ ถ้าเราเป็นเจ้าของร้าน เราต้องไว้วางใจคน รู้จักปล่อยวาง ต้องไม่คิดเยอะ ต้องรู้จักไว้วางใจเค้า บอกเค้าว่าทำให้เหมือนร้านตัวเอง ดูแลลูกค้าโดยเราสอนการพูดคุย ลูกค้าบุ๊คเรามีพิเศษให้

แต่เราก็ไม่ได้ปล่อยทุกอย่างต้องมาดูร้านบ้าง เพื่อจะได้ทราบปัญหาที่เรา อาจไม่เคยรู้มาก่อน และจะไม่ลงพนักงานที่เป็นญาติพี่น้องในวันเดียวกันโชคดีค่ะที่ไม่ค่อยได้เปลี่ยนพนักงาน เด็กๆ ที่ทำงานกันตอนนี้ก็อยู่ด้วยกัน มาคนละ 3 ปีกว่าหลายคน เลยเป็นเหมือนลูกหลานกันไปแล้ว

เจ้าของร้านนวดแผนไทย

คุณแก้วเล่าให้ฟังต่อถึงเรื่องของการเป็นครูสอนนวด ซึ่งเธอเองทำควบคู่กันไปด้วย “หลังจากพี่เปิดร้านแรกไปได้สักพักนึงแล้ว เห็นร้านจีนข้างๆ เขาเขียนว่า Health Fund Rebate จึงเข้าไปถามว่า มันคืออะไร จนได้คำตอบว่าต้องไปเรียนถึงจะได้ใบประกาศนี้มา

พี่ก็ลงเรียนที่ Nobel College ชวนเพื่อนคนไทยหลายคนไปเรียน และก็ได้ Health Fund แต่สุดท้าย College มีปัญหา และก็ได้จ่ายเงินคืนนักเรียนทุกคน ต่างคนก็หาที่เรียนกันใหม่ พี่ก็ไปต่อที่ Management Institute of Australia และก็ได้ใช้ Health Fund จนถึงปัจจุบัน

Thairapy

ยังให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการเรียน Remedial

ได้ทำสอนนวดไทยที่ร้าน แต่การจะสอนที่นี่ต้องมีใบประกาศการสอนถึงจะสอนได้ พี่ก็เลยไปเรียน Certificate IV Training and Assessment จนทุกวันนี้ พี่ก็เป็นครูสอนนวดด้วย และมีแพลนว่าจะเปิดโรงเรียนสอนนวดไทย แบบ Modern Thai Massage หรือที่เราคุ้นกันคือ (Thai Aroma Oil or Thai Combination) คือ หลักสูตรนวดไทยบนเตียง

ซึ่งถ้าเรียนจบแล้ว ก็จะสามารถทำงานตามร้านนวดไทยได้เลย นอกจากนี้ยังให้คำปรึกษา เกี่ยวกับการเรียน Diploma of Remedial Massage, Diploma of Beauty และ Diploma อีกหลายๆ ตัว First aids, Age Care, Child Care, RSA, RCG พี่มีทีมงานคอยดูแลเรื่องนี้อยู่ค่ะ ยินดีให้คำแนะนำทุกคนนะคะ”

เจ้าของร้านนวดแผนไทย

คำแนะนำทิ้งท้าย กับเกี่ยวกับธุรกิจนวดแผนไทย

คำแนะนำทิ้งท้าย เจ้าของร้านนวดแผนไทย แก้วอยากบอกสำหรับคนที่จะเปิดร้านนวดอยู่ก็คือ “ร้านนวดเดี๋ยวนี้เปิดกันเยอะมาก การที่เอาเรื่องราคาเป็นตัวแข่งขันเป็นเรื่องที่ไม่ดีเลย ก็คืออย่าตั้งราคาให้มันแพงจนสุดโต่ง หรือไม่ก็ถูกจนเกินไป

เรื่องนี้น่าสนใจที่เจ้าของกิจการจะมาปรับคิดราคากลางกันว่าควรจะอยู่ที่เท่าไหร่ ส่วนทำเลเปิดร้านนั้น ให้ดูย่านที่ไม่มีการแข่งขันกันจนเกินไปนัก แต่แนะนำว่าช่วงนี้อย่าพยายามเปิดร้านใหม่ แต่ให้ไปซื้อต่อร้านที่กำลังจะขายดีกว่า ข้อดีก็คือเปิดร้านได้เลยไม่ต้องไปยื่น DA ให้เสียเวลารับเงินคืนทันที และมีฐานลูกค้าเก่าอยู่แล้ว

Aravinda

ถ้าทำร้านใหม่ต้องใช้เวลานาน กว่าลูกค้าจะรู้จักร้านอย่างน้อยก็ 6 เดือนไปแล้ว เมื่อซื้อร้านต่อเค้ามาก็แค่ปรับเปลี่ยนให้เป็นแนวของเรา แล้วเอาการตลาดเข้ามาช่วย ร้านก็น่าจะไปได้ดีค่ะ”

Related Articles